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商品发布管理规则
为了让卖家把自己主要的精力放在对商品质量提升,销售技巧的学习上,为了给我们的买家展示更多,更好的商品,也为了让茶叶街能够把更多的人力物力放在对会员的服务的满足和功能的开发上,综合各方因素,茶叶街网制定商品管理规则如下:
对违反“商品发布管理规则”的行为,本网站将根据会员违规的情节和程度,对会员直接作出删除商品信息,限制交易权限甚至冻结用户帐号的处罚。如由于会员之违规行为导致本网站遭受损失,本网站有权追究该会员的法律责任。
1、禁止和限制发布物品管理规则
2、重复铺货商品管理规则
3、商品价格、邮费不符商品管理规则
4、信用炒作商品管理规则
5、广告商品管理规则
6、放错类目 / 属性商品管理规则
7、乱用关键字商品管理规则
8、标题、图片、描述等不一致商品管理规则
9、商品管理补充规则
一、禁止和限制发布物品管理规则 茶叶街用户在上载商品信息前,应当仔细阅读本《禁止与限制发布物品规则》并予以遵守。由于发布以下物品所引起的法律责任由相关用户完全承担,与茶叶街网无关。一旦茶叶街网发现有任何违反本规则的物品信息,茶叶街网有权立即予以删除,并保留给予相关用户警告、冻结直至终止其帐户的权力。请各位用户自觉遵守。
禁止发布的物品:
任何与茶叶无关的商品;
任何侵犯他人知识产权的物品;
任何药品,包括非处方药;
任何伪造、变造的物品;
任何含有反动、淫秽、种族或者宗教歧视或其他法律禁止内容的出版物、文件、资料等;
非法所得之物,如走私、盗窃或抢劫所得;
其它可能危害他人安全或利益或用于违法目的的物品;
需执照或政府许可才能使用的商品和设备;
国家法律法规存在强制性质量或者安全标准 / 规定但未能符合签署强制性质量或者安全标准 / 规定的产品
国家法律规定适用许可证管理规定而不能提供相关许可证的产品;
根据法律、法规禁止销售或本网站认为依据公共风俗不应贩售的物品;
文物:茶叶街用户仅可按《中华人民共和国文物保护法》第50条、第51条的规定进行民间收藏文物的买卖;
二、重复铺货商品管理规则 定义:完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,促销,团购中选择一个),发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布 , 并将受到茶叶街网的相关处罚。
本定义中所指重要属性为: 同品种同等级同包装茶类。
同款商品,通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布,属于重复铺货(包含但不仅限于如下情况:一件商品每天发布一次,或以一口价和促销的方式分别发布等等)
其它茶叶街网认定为重复铺货的商品发布情况。
三、商品价格、邮费不符商品管理规则 定义:发布商品的定价或者邮费不符合市场规律或所属行业标准,滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前,影响茶叶街网正常运营秩序的,茶叶街网判定其相关商品为价格邮费不符商品。
商品的价格或邮费,违背市场规律和所属行业标准的(包含但不仅限于如下情况:盒装绿茶,一口价 10 元,平邮100元)
商品的价格和描述价格严重不符的(包含但不仅限于如下情况:商品发布一口价为 1 元,但是却在宝贝描述中标注产品其它价格的)
以过高或过低的价格发布赠品的商品(赠品建议不要单独发布,直接在其它出售的商品中说明即可,如单独发布,则请以该商品的实际价格发布)
四、信用炒作商品管理规则
定义:买卖双方以抬高信用为目的而发布的商品,茶叶街网判定为信用炒作商品。
发布纯信息,即无独立载体信息;包含但不仅限于如下情况:名茶追踪、赚钱方法、会员招募、茶叶知识介绍、免费茶叶信息以及购物体验介绍等等。
发布免费获取、低价商品;包含但不仅限于如下情况:无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、1元以下服务类商品等等。
在商品留言、心情故事及宝贝描述中有明显换好评行为的文字内容的商品。
将一件商品拆分为多个页面发布,属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布。
限制买家购买数量的虚拟物品,属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况:限制某件商品一个 ID 只能购买一件。
五、广告商品管理规则
定义:商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品(住宅类除外),茶叶街网判定为发布广告商品。
以一口价或促销方式发布已经出售或者仅供欣赏的商品。
发布自己或者别人生活照,实体店铺的店面图片或者介绍,品牌故事,行业知识或者纯粹贴图(供人欣赏的商品)
以批发、代理、已售勿拍、广告、海报、招商等形式发布的商品
发布相关免费网站注册的信息。
发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品
六、放错类目 / 属性商品管理规则
定义:商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在茶叶街网推荐各类目下,茶叶街网判定为放错类目商品。
商品属性与发布商品所放置的类别不一致。
在茶叶街首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。
七、乱用关键字商品管理规则 定义:卖家为使发布的商品引人注目,或使买家能更多的搜索到所发布的商品,而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,扰乱茶叶街网正常运营秩序的行为,茶叶街网判定其相关商品为乱用关键字商品。
卖家在所出售的商品标题中使用并非用于介绍本商品的字眼(包含但不仅限于如下情况:标题为“ MISSHA 茶叶去角质面膜 瘦身健美用品热销中”等);
卖家故意在所出售的商品标题中使用茶叶街网正在热推的关键词,并且该关键词和内容商品无直接关联;
卖家在所出售的商品标题中使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称(包含但不仅限于如下情况:“绿意同厂出品 * 浙江 * 紫砂 - 绿意 * 绿茶饮品”,实际商品品牌为“绿意”,不可在标题中使用其它品牌);
卖家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况(包含但不仅限于如下情况:“可媲美天福的袋装红茶”等);
在标题中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高级陈述(包含但不仅限于如下情况:“【茶叶街最低价】铁观音”等)。
八、标题、图片、描述等不一致商品管理规则 定义:所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,茶叶街网判断为形式要件违规商品。
定义中所指形式要件为商品标题、图片、描述、付款方式及卖家所展示的其它商品信息。
发布图片与本身情况相互不符的商品发布(包含但不仅限于如下情况:商品标题是“特级碧螺春”,但是商品图片却是一根项链的图片等);
商品信息中包含诽谤、漫骂、色情、暴力威胁等攻击性言语以及其它非商品信息的(包含但不仅限于如下情况:在商品标题或描述中私自公布他人ID 、聊天记录、交易纠纷、使用不文明语言等);
九、商品管理补充规则
发布规则补充: 对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。
相同快递公司按照不同重量发布,属于重复铺货,标题中需明示收费标准,否则属于标题、图片、描述等不一致商品。
通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,茶叶街判定此开店方式为重复铺货式开店。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并破坏买家的购物体验,属于违规行为,将收到茶叶街的相关处罚。
重复铺货式开店行为一经被发现,经茶叶街确认,重复店铺数量超过3家(包括3家)的永久限制发布权限(除主店之外)。重复店铺少于3家的,删除重复店铺中的所有商品,并限制发布权限30天(除主店之外)。若第二次发现,对重复店铺一律永久限制发布权限,并给予主店铺警告一次。
屡次重复铺货式开店,对所有店铺永久限制发布权限。
广告商品管理规则补充
禁止卖家在商品描述中出现外网交易的链接信息或诱导买家去外部网站上购买。违反此规定的商品,属于广告商品。
乱用关键词商品管理规则补充 不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述,否则属于乱用关键词。卖家可以将相关促销内容添加到宝贝描述中。参加茶叶街活动有另行规定的除外。
不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关键词 , 以干扰搜索,除网站整体规则以外,下列情况也是被禁止的: 组合式发布商品也不允许使用多种属性关键词(如品牌,系列,类别等),卖家可以在宝贝描述中进行说明。
如未取得专卖资格或者特约经销商资格,不得在商品信息中声称其为“茶叶街专卖”及“特约经销商”等暗示其与商标权人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼。
除遵守茶叶街所有规则以外,还严格禁止发布假货,仿货,二手商品(收藏类商品除外);一经发现,将被立刻删除,并做记数处理。如同一卖家出现 2 次以上相关问题或者情节严重者,将立即被取消茶叶街商城卖家资格。
卖家应确保其上传的商品信息真实有效并符合中华人民共和国有关法律,由此产生的任何交易纠纷,应由卖家自行负责,并应承担由于违反前述担保所导致的任何行政责任、民事及刑事法律责任。
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